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『知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック』

※弊社ではクライアント様のCVR（成約率）を上げるために
ダイレクトマーケティング始め様々 な手法を
社内で共有しておりその一部をこちらで公開させて
いただきます

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本日、紹介するコンバージョン率を高める方法は
「緊急性」です。

ランディングページにおいて、オファー部分で緊急性を
高めることはコンバージョン率を高める施策となります。

オファー部分における緊急性とは何か？
・期限(日付・時間)を区切る
・先着〇名と人数を区切る
・今すぐ申し込まないデメリットを伝える

ただし信じてもらえない緊急性はコンバージョン率を
低下させる要因になるので注意が必要です。

例えば
「今すぐお申込みいただけないと売り切れますよ！」

上記に緊急性を感じられるでしょうか？

おそらくあまり感じないと思います。なぜならば、信憑性が
低いからです。つまりユーザーが信じていない可能性があります。

「なぜ売り切れるのか？その根拠は？」
「売り切れる証拠はあるのか？」
「あといくつ在庫が残っているのか？
本当はたくさんあるのではないか？」

ユーザーがそう思う可能性があります。すると緊急性は失われます。

では、どうすれば緊急性を高めることができるのか？

下記のようにするとどうでしょうか？

「発売キャンペーンとしまして今から2週間だけ
通常19,800円が30日(木)12：00までの限定価格9,800円！
期限を過ぎましたら通常価格での販売になります
限定価格でのご提供は今だけ。今すぐお申込み下さい。」

「大人数よりも少人数でのコンサル形式でセミナーを
行いたい為、先着10名様限定！
3月1日19：00現在、既に3名様の申込みがありました。
埼玉県〇〇様 ありがとうございます
東京都〇〇様 ありがとうございます
鳥取県〇〇様 ありがとうございます
残り7名！席が埋まり次第、即募集終了となります。
今年中に2次募集を行うことはありません。」

いかがでしょうか？緊急性が高まったと思います。

緊急性を高める方法は「具体的にする」ことです。
オファー部分で緊急性を高める際は、ぜひ「具体的に」
を意識してユーザーに伝えてみてください。

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本日、紹介するコンバージョン率を高める方法は
「文章を目立たせる方法」です。

ランディングページの中では、重要な部分を目立たせる
ことでユーザーに読んでもらうことができます。今回は
目立たせる方法をいくつか紹介します。

【目立たせる方法】
・太文字を使う
・色を変える
・下線を引く
・文字の背景に色を付ける
・斜体を使う
・フォントサイズを大きくする
・フォント種類を変える
・文字を動かす
・箇条書きにする
・上下に空白スペースを設ける
・枠で囲む
・装飾する
・画像にする

以上のような方法があります。

またコピーライティングのテクニックを紹介すると

・表現を変えて3度伝える

という方法がお勧めです。

目立たせる目的は「ユーザーに読んでもらう」こと
なので上記の方法も目的は同じになります。

全ての文章を読まないユーザーもいるので、ランディング
ページの中に表現を変えて何度か伝えることで、読んでも
らえる確率が高まるというわけです。

例えば
「この折りたたみ傘はサイズが大きい」ということを
伝えたい場合

１．この傘は直径125cmのビッグサイズです
２．折りたたみ傘なのに人が2人入ります
３．体が大きい男性でも濡れる心配がありません

このようにランディングページの中で表現を変えて
書くことでユーザーに「この傘は大きい」という
ことが伝わりやすくなります。

よって、より伝えたいことは上記のような方法を使って
ユーザーに意識的に伝えようとすることが大切です。

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本日、紹介するコンバージョン率を高める方法は
「5つの限定」です。

ランディングページに下記の5つの限定を取り入れる
ことで購入の後押しになるためコンバージョン率の
アップが期待できます。

１．時間
２．場所
３．数量
４．お客さん
５．商品

１．時間
時間を限定することで緊急性を高めます
例えば
・24時間限定セール
・3日間特別価格
・23時59分までの注文で特典つき

２．場所
場所を限定することで希少性を高めます
例えば
・地域限定お菓子
・立花さん家の畑で採れた無農薬野菜
・ここでしか買えないお土産

３．数量
数量を限定することで緊急性と希少性を高めます
例えば
・10個限定
・残り2個です
・先着100名様のみの販売

４．購入者
購入者を限定することでターゲットの絞込みができます
・20代男性限定
・独身女性専用
・年収800万円以上の方限定の会員登録

５．商品
商品を限定することでファン層を刺激できます
・オリジナルグッズ
・プレミアム版
・数量限定版

さらに5つの限定を組み合わせると効果的です。

例えば
・購入者+商品の限定
30代女性限定で当店オリジナルの～

・時間と数量の限定
5日まで限定特別価格
残り12個！早期終了の可能性があります

・時間と場所と数量と商品の限定
ランチ限定！立花さん家の無農薬野菜サラダ
先着10名様に無料サービス

このように5つの限定同士を組み合わせると
ユーザーの購買意欲を高めることができます。

よって、ランディングページにおいて上記の
5つの限定を使い、オファーを強化することで
コンバージョン率アップに役立ちます。

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本日、紹介するコンバージョン率を高める方法は
「大切な人への手紙」です。

そのランディングページのコピーは誰に向けて
書いていますか？

例えば・・・

「ぽっこりお腹に悩んでいる人」
「見込み客」
「既存のお客さん」

商品やサービスごとにターゲットは違うので
企業によって様々かと思います。しかし共通して意識
しなければいけないことはメッセージを伝えるユーザーを
もっと絞るということです。

例えば、「ぽっこりお腹」に悩んでいる人は
世の中にたくさんいます。その人たち皆に向けてコピーを
書くよりもより「夏までに腹筋を割りたいと思っている
ぽっこりお腹の方へ」というほうがよりメッセージ性が強く
自分のこととして認識します。

理想は「1人に向けて書く」ということになります。

「1人のぽっこりお腹に悩んでいる人」
「1人の見込み客」
「1人の既存のお客さん」

まるで1人の大切な人宛に手紙を出すようにコピーを
書くのが理想的です。

では、具体的にどうやって1人に向けて書くのでしょうか？

１．リサーチ
ターゲットを徹底的にリサーチすることが最も重要です。
どんなことに悩み、どんな欲求を持っているのか、どんな
心理状態なのかまでリサーチすると良いでしょう。

２．ペルソナ設定(ターゲットとなるユーザーの人物像)
リサーチ結果を基に、ペルソナを設定します。
・性別
・年収
・職業
・役職
・家族構成
・趣味
・休日の過ごし方
・何にお金を使っているか？
・何に時間を使っているか？
・友人関係
・悩み
・不安
・願望
・欲望
・言葉づかい
などなど
1人のターゲットとなる人物像を作り上げます。

３．ペルソナに向かって伝える
設定したペルソナに向けてコピーを書きます。

「皆さん」ではなく「あなた」としてコピーを書きます。
その「あなた」がまるで大切な人かのようにイメージし
その人を助けるつもりで、まるで手紙を書くように
コピーを書くことで、商品やサービスの魅力が伝わり
やすくなります。

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本日、紹介するコンバージョン率を高める方法は
「検討するは検討しない」です。

例えば
あなたがお店に行って、商品を見ている時に店員が
やってきて、詳しく商品について説明してくれました。
あなたはちょっとその商品に興味を持ちました。

店員に「どうですか？」と聞かれ、あなたは
「考えてみます」「ちょっと家で検討してみます」
と答えます。

さて、実際にその商品を購入しますか？

その時は本当に「考えよう」「検討しよう」と思って
いたとしても時間が経つにつれその気持ちは弱くなります。

お店から家に帰った頃には、もう別のことを考えており
「考える」「検討する」という気持ちはすっかり無くなって
いることはよくあります。

これはランディングページでも同じことが言えます。

つまり、ランディングページを読んでいたユーザーが
「検討しよう」と思って一旦そのページを閉じた後、
実際は検討されず、再度ページに訪れることはない。と
いうことが起こります。

ランディングページでは見ているその場でアクションを
起こさせる必要があります。一旦離脱させてはいけま
せん。

その為に「今すぐ購入しなければならない理由」を
しっかりとユーザーに伝えておくことが重要となります。