4つのターゲットリサーチ方法

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知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック
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コンバージョン率が高いランディングページを制作する
上で、最も重要なことが「リサーチ」です。

リサーチには「商品リサーチ」「市場リサーチ」
「ターゲットリサーチ」「競合リサーチ」などがあります。

今回は「ターゲットリサーチ」についてお話させて
いただきます。

商品やサービスのターゲットとなるユーザーを調査・分析
するわけですが、この工程を省いていきなりランディング
ページ制作に取り掛かると失敗する確率がグンっと上がり
ます。

よくあるのが「商品リサーチ」のみでランディングページ
制作に取り掛かるということです。完成したランディング
ページは商品のメリットだけを伝える販売者側の自己満足感
溢れるページになります。

では、具体的に「ターゲットリサーチ」はどうやって行えば
良いのでしょうか?

【リサーチ方法】
1.ターゲットとなるユーザーにヒアリングする
※これが最も有効です。しかし、実施が難しいという場合も
あるでしょう。

2.口コミサイトやお客様の声を分析する
※既存商品であれば、その商品について書かれた口コミや
お客様の声を熟読しお客様の思いを読み取ります。

3.SNS、Q&Aサイトなどを見る
※ターゲットがどんな生活をしているのか、どんな悩みを
相談しているかなどを調べます。

4.ターゲットになりきる
※ターゲットの気持ちになってどう感じるかをイメージします。

すでにお客様とコミュニケーションが取れる状態であれば、
「1.ターゲットとなるユーザーにヒアリングをする」が
最も良いリサーチ方法です。

それができない場合は、2~4全てを行うと良いでしょう。

その上で、ランディングページを制作すると、ユーザーに伝える
メッセージが販売者目線ではなく、ユーザー目線となり共感を
得られ、それがコンバージョン率アップへと繋がります。

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【制作実績】マンガ制作
大日本印刷様

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マンガ制作実績 大日本印刷様
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【制作内容】
『デジタルサイネージ コンテンツ紹介編』
http://webanimation.jp/portfolio/dnp_01.html
※展示会上映用の映像を制作しました。

【ターゲット】
デジタルサイネージを導入したい企業

【マンガのタッチ】
誰にでも親しみが持てるタッチ

【マンガ家】
249
http://tourokumangaka.net/249.html

【マンガの使い方】
様々な場所で利用され広がりを見せている
デジタルサイネージ広告の現状と可能性を
軽快な音楽と映像で表現しています。

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信頼感を与える場所とは

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知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック
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「信頼感」を与えることができる「専門家」「有名人」
「権威ある人物」「認定」などはランディングページの
どの部分で伝えると効果的なのでしょう?

例えば、ある商品が〇〇省に認定されたとします。
そのことをランディングページのどこに掲載しますか?

例えば、ある商品を開発した人物が有名な〇〇賞を受賞
した人物だとします。その受賞者が開発した商品である
ということをどこに掲載しますか?

例えば、ある商品を有名人や権威ある人物がオススメ
しているとします。有名人や権威ある人物の写真を掲載
するとしたらどこに掲載しますか?

私ならファーストビューやページ上部で掲載します。
なぜなら、ページ全体を読んでもらえるとは限らないから
です。直帰してしまうユーザーもいるでしょう。

しかし、ファーストビューであれば、必ず表示される
ので他の部分よりは読んでもらえる確率が高まります。

そこで信頼感を与えることができれば、ページを読んで
もらえるキッカケになるかもしれません。

つまり、ページ中程や最後で信頼感を与えても遅すぎる
ということです。

例えば、有名人であれば、商品を持っている画像を
キャッチコピーと一緒に掲載。
権威ある人物であれば、ページ上部でその人物が
商品についてコメントしているコンテンツを掲載。
認定であれば、ファーストビューの商品写真の上に
〇〇認定!と掲載。

このように信頼感は、早い段階でユーザーに与える
ように心掛けましょう。

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【制作実績】マンガ制作
株式会社モイスト様

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マンガ制作実績 株式会社モイスト様
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【制作内容】
『エンジェルヒップ』
http://shinfield.info/2-2moi/conda.html
※マンガLPを弊社で制作しました。

【ターゲット】
20~30代の女性

【マンガのタッチ】
20,30代の女性が好むキレイめなタッチ

【マンガ家】
200
http://tourokumangaka.net/acco.html

【マンガの使い方】
お尻のニキビや黒ずみに悩んでいる方に
エンジェルヒップを利用する事でキレイ
になる様子をマンガで表現しています。

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ほぼ確実にCVRを上げる方法

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知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック
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※弊社ではマンガの制作だけでなくLP制作やWebマーケ
ティングを行っているためCVR向上の可能性があるお話を
させていただきます。

ランディングページでコンバージョン率をアップさせる
為に、非常に効果的な方法があります。

しかし、その方法を実施している人は多くありません。

それが「テスト」です。

ランディングページは1度制作したら終わりではありません。

そこからABテストなどを繰り返していくことで、精度の高い
ランディングページに育てることができます。

ポイントは1箇所ずつテストすることです。
複数個所を同時にテストしてしまうと、どの箇所が
コンバージョン率に影響したのか正確には分らない
からです。

テストしやすい箇所として下記の項目があります。
・キャッチコピー
※最もテストする価値がある部分です

・ファーストビュー内の画像
※商品画像を人物画像に変更するなどで
イメージが大きく変わります。

・価格
※もしかしたら現在の価格は適正でないかもしれません。

・購入ボタン
※色を変更したり、文言を変更してはいかがでしょうか?

・特典
※特典の内容を変更してはいかがでしょうか?

テストは重要。そう頭では分かっていても、実際には手間が
かかり、実施できていないかもしれません。
しかし、実施することができれば、コンバージョン率を
高める可能性は大いにあります。

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【制作実績】マンガ制作
TIS株式会社様

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マンガ制作実績 TIS株式会社様
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【制作内容】
『Oracle GoldenGate』マンガLP制作
http://www.tis.jp/special/ogg/story01/index.html
※マンガの制作、LPの企画、構成、デザインと
一貫して弊社で制作しました。

【ターゲット】
データベースサーバー移行を検討している方

【目的】
資料ダウンロード

【マンガのタッチ】
サーバー移行という堅いイメージを柔らかくし、
かつ信頼感を保ちながら読んでもらえるようなタッチ。

【マンガ家】
http://www.tourokumangaka.net/285.html

【マンガの使い方】
サーバー移行による課題と解決策の間にマンガを挟むことで、
同じ問題に直面しているターゲットが、自分自身とマンガの
主人公を重ねやすいようにストーリーを制作。
マンガを読みながら移行の課題を解決する方法が自然と
分かるようにマンガを活用。

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使ってはいけないNGキャッチコピーとは

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知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック
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※弊社ではマンガの制作だけでなくLP制作やWebマーケ
ティングを行っているためCVR向上の可能性があるお話を
させていただきます。

本日は「NGキャッチコピー」についてです。

ランディングページで非常に重要なキャッチコピー。

キャッチコピーによって滞在時間やコンバージョン率が
大きく変わることもあります。

今回は「NGキャッチコピー」を3つ紹介します。

1.「?」と思わせてしまうキャッチコピー
キャッチコピーを読んでユーザーが「?」と思ってしまう。

例えば、FX初心者に向けたランディングページで、上級者が
使う専門用語をキャッチコピーに散りばめている。
これでは初心者は「〇〇って何だ?」と思った瞬間に戻る
ボタンを押しているでしょう。

2.商品名やサービス名
ファーストビューで一番目立っているのが商品名である。

例えば、「待ち待った〇〇〇(商品名)発売開始!!」のように
商品名やサービス名を一番目立たせているキャッチコピーは
NGです。(ただし、商品名・サービス名で検索してくるユーザーは
ニーズが顕在化していて商品を知っている可能性があるので
効果的な場合もあります)

なぜ商品名やサービス名がNGなのか。なぜならユーザーは
商品名やサービスに興味がないからです。興味があるのは、
「自分の悩みを解決してくれるのか?」「自分にとってどんな
メリットがあるのか?」です。

3.格好良さにこだわったキャッチコピー
TVCMや映画、ポスターなどで使われているキャッチを真似る。

例えば、TVCMで使われているような格好良いキャッチコピーを
ランディングページで使うと失敗します。なぜなら、TVCMは
ブランディング目的のキャッチコピーが多いからです。それを
コンバージョン目的のランディングページで使っても結果が
出ないのは当然です。

キャッチコピーは販売者目線で作るものではありません。
ユーザー目線で作ることが重要です。

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【制作実績】動画制作
ポケットカード株式会社様

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動画制作実績 ポケットカード株式会社様
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【制作内容】
『動画で紹介 P-one FLRXY によろしく!!』
http://www.pocketcard.co.jp/ad/flexy/14f/

※アニメーションの制作を行いました。

【ターゲット】
クレジットカードで賢くお得に
やりくりを行いたいと考える人

【マンガのタッチ】
「ブラックジャックによろしく」のマンガ素材を使用

【マンガの使い方】
ブラックジャックによろしくの世界観を活かしつつ
セリフや効果音を入れ更に緊迫感、重厚感を出して
ユーザーを引き込み、カードの説明を
自然に見てもらえるようにマンガを使いました。

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記載忘れしていませんか?

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知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック
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※弊社ではマンガの制作だけでなくLP制作やWebマーケ
ティングを行っているためCVR向上の可能性があるお話を
させていただきます。

本日は「物理的事実」についてです。

「物理的事実」とは?

ランディングページで忘れてしまいがちなのが
物理的事実です。

具体的には・・・

「重さ」「大きさ」「色」「数量」「使用目安」「含有量」
などがあります。

「重さ」
例:
ノートパソコンのバッグを探しているユーザーが
カッコイイデザインのバッグを見つけました。
しかし重さが書かれていません。
もし、最軽量ノートパソコンを購入していて、出来るだけ
軽く持ち歩きたいと考えているユーザーはこのバッグを
購入するでしょうか?

「大きさ」
例:
帽子を通販で買おうとしました。しかし、サイズについて
S・M・Lだけの表記でした。詳しく何cmなのか知りたいと
思いませんか?
自分にサイズがピッタリと合うだろうか?
もし合わなかったら・・・そんな気持ちで購入できる
でしょうか?

「色」
例:
注文フォームにはプルダウンで「黒」「赤」「白」「茶」の
色の選択ができるようになっていました。しかし、商品
写真は黒だけです。「茶」を欲しい時に、注文できますか?

このように、「分からない」ことがたった1つでも
あると、ユーザーは購入を躊躇してしまう可能性が
非常に高くなります。

ランディングページではメリットを伝えることを
重要視し、上記のような物理的事実の記載を忘れて
しまうことが多々あります。

物理的事実の伝え漏れがないかランディングページを
もう一度確認してみましょう。

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【制作実績】マンガ制作
コンビ株式会社様

マンガ制作実績の紹介です。

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マンガ制作実績 コンビ株式会社様
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【制作内容】
『無料モニター募集を促すマンガ』
https://www.nanarobe.net/index.php/module
※マンガの制作を行いました。

【ターゲット】
40歳前後の女性

【マンガのタッチ】
女性が受け入れやすいタッチ

【マンガ家】
http://tourokumangaka.net/acco.html

【マンガの使い方】
この年代の多くの女性が抱えているお肌の悩みを
どうすれば解決することができるのかを
マンガで分かりやすく表現しています。

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コンビ株式会社様 は
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