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知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック
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コンバージョン率が高いランディングページを制作する
上で、最も重要なことが「リサーチ」です。
リサーチには「商品リサーチ」「市場リサーチ」
「ターゲットリサーチ」「競合リサーチ」などがあります。
今回は「ターゲットリサーチ」についてお話させて
いただきます。
商品やサービスのターゲットとなるユーザーを調査・分析
するわけですが、この工程を省いていきなりランディング
ページ制作に取り掛かると失敗する確率がグンっと上がり
ます。
よくあるのが「商品リサーチ」のみでランディングページ
制作に取り掛かるということです。完成したランディング
ページは商品のメリットだけを伝える販売者側の自己満足感
溢れるページになります。
では、具体的に「ターゲットリサーチ」はどうやって行えば
良いのでしょうか？
【リサーチ方法】
１．ターゲットとなるユーザーにヒアリングする
※これが最も有効です。しかし、実施が難しいという場合も
あるでしょう。
２．口コミサイトやお客様の声を分析する
※既存商品であれば、その商品について書かれた口コミや
お客様の声を熟読しお客様の思いを読み取ります。
３．SNS、Q&Aサイトなどを見る
※ターゲットがどんな生活をしているのか、どんな悩みを
相談しているかなどを調べます。
４．ターゲットになりきる
※ターゲットの気持ちになってどう感じるかをイメージします。
すでにお客様とコミュニケーションが取れる状態であれば、
「１．ターゲットとなるユーザーにヒアリングをする」が
最も良いリサーチ方法です。
それができない場合は、２～４全てを行うと良いでしょう。
その上で、ランディングページを制作すると、ユーザーに伝える
メッセージが販売者目線ではなく、ユーザー目線となり共感を
得られ、それがコンバージョン率アップへと繋がります。
