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『知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック』
※弊社ではクライアント様のCVR(成約率)を上げる
ためにダイレクトマーケティング始め様々な手法を
社内で共有しておりその一部をこちらで公開させて
いただきます
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『ユーザーが抱える5つの不信』
ユーザーが初めてランディングページを訪れる際、
商品やサービスに不信を抱いている場合があります。
つまり、ランディングページで書かれていることを
信じていない人もいます。
販売者側はそのことを念頭に、そこからいかに
ユーザーの不信を取り除いていくことができるかが
コンバージョン率を高めるカギとなります。
では、ユーザーはどんな不信を抱えているのでしょう?
5つの不信を紹介します。
1.価格に対する不信
この価格は適正なのか?高く売りつけられているの
ではないだろうか?
2.効果に対する不信
効果は本当にあるのか?
3.販売者に対する不信
この販売者は信じていいのか?騙そうとしているのでは
ないだろうか?
4.自分に対する不信
自分に使いこなせるのか?自分の悩み解決に合っているのか?
5.商品選びに対しての不信
この商品を買うことがベストか?他にいい商品があるの
ではないか?
このようにユーザーは様々な不信を抱いています。
この不信を取り除くにはどうしたらいいのか?
それが「証拠」を伝えるという方法です。
1.価格の証拠
↓
原材料が希少、ちょっと傷があるなど
この価格で販売している理由を伝える
2.効果の証拠
↓
効果を実証した科学的分析結果の提示する
3.販売者の証拠
↓
販売者の顔写真、実績を紹介する
4.自分に合っている証拠
↓
訪れたユーザーが悩んでいることと同じ悩みを
抱えた人のお客様の声を掲載する
5.商品選びが間違っていない証拠
↓
USPの提示、他社商品との比較表を掲載する
この5つの証拠を集めてランディングページで
ユーザーに伝えることで、不信をは取り除かれ
コンバージョン率アップにつながります。