『ユーザーが抱える5つの不信』

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『知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック』

※弊社ではクライアント様のCVR(成約率)を上げる
ためにダイレクトマーケティング始め様々な手法を
社内で共有しておりその一部をこちらで公開させて
いただきます

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『ユーザーが抱える5つの不信』

ユーザーが初めてランディングページを訪れる際、
商品やサービスに不信を抱いている場合があります。
つまり、ランディングページで書かれていることを
信じていない人もいます。

販売者側はそのことを念頭に、そこからいかに
ユーザーの不信を取り除いていくことができるかが
コンバージョン率を高めるカギとなります。

では、ユーザーはどんな不信を抱えているのでしょう?
5つの不信を紹介します。

1.価格に対する不信
この価格は適正なのか?高く売りつけられているの
ではないだろうか?

2.効果に対する不信
効果は本当にあるのか?

3.販売者に対する不信
この販売者は信じていいのか?騙そうとしているのでは
ないだろうか?

4.自分に対する不信
自分に使いこなせるのか?自分の悩み解決に合っているのか?

5.商品選びに対しての不信
この商品を買うことがベストか?他にいい商品があるの
ではないか?

このようにユーザーは様々な不信を抱いています。

この不信を取り除くにはどうしたらいいのか?

それが「証拠」を伝えるという方法です。

1.価格の証拠

原材料が希少、ちょっと傷があるなど
この価格で販売している理由を伝える

2.効果の証拠

効果を実証した科学的分析結果の提示する

3.販売者の証拠

販売者の顔写真、実績を紹介する

4.自分に合っている証拠

訪れたユーザーが悩んでいることと同じ悩みを
抱えた人のお客様の声を掲載する

5.商品選びが間違っていない証拠

USPの提示、他社商品との比較表を掲載する

この5つの証拠を集めてランディングページで
ユーザーに伝えることで、不信をは取り除かれ
コンバージョン率アップにつながります。

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