「ユーザーが知りたい5つのこと」

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『知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック』

※弊社ではクライアント様のCVR(成約率)を上げる
ためにダイレクトマーケティング始め様々な手法を
社内で共有しておりその一部をこちらで公開させて
いただきます

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本日、紹介するコンバージョン率を高める方法は
「ユーザーが知りたい5つのこと」です。

コンバージョン率を高めるには、お客さんの心理を理解
することが重要です。

今回はユーザーが商品やサービス購入前に知りたい5つ
のことを紹介します。この5つをランディングページで
伝えることでコンバージョン率アップに役立ちます。

【お客さんが知りたい5つのこと】
1.どんな商品やサービスなのか?
2.どんなメリットがあるのか?
3.どうやって使うのか?
4.実際に使った人の声は?
5.なぜ似たような商品がたくさんある中で
この商品やサービスを購入すべきなのか?

1.どんな商品やサービスなのか?
商品やサービスの概要を伝える。
・この商品や〇〇です。分かりやすい説明
・特徴
・仕様

2.どんなメリットがあるのか?
商品やサービスを使うことでどんなメリットが
もたらされるのかを伝える。
・悩みが解決される
・今よりも便利になる
・作業が楽に簡単になる
など、現状から何が変わるかを伝えるとよい。

3.どうやって使うのか?
商品やサービスの使い方を伝える。
・使い方の流れの図
・使っている写真やイラスト
・動画
などを使って分かりやすく説明するとよい。

4.実際に使った人の声は?
お客様の声を掲載して伝える。
・名前と顔写真入りの文章
・お客様からもらった手紙
・インタビューに答えている音声
・インタビューに答えている動画

5.なぜ似たような商品がたくさんある中で
この商品やサービスを購入すべきなのか?
あなたの商品やサービスを購入すべき理由を作る。
・強いオファーを作る
・USPを作る
・特典を付ける
・価格を安くする
・サポート、アフターフォローを充実させる
・競合との差別化ポイント伝える

以上、5つのことをランディンページで伝えることで、
情報不足によってお客さんが行動しないというリスクを
抑えることができます。

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