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『知っておくとコンバージョン率が
アップする知識とテクニック』
※弊社ではクライアント様のCVR(成約率)を上げるために
ダイレクトマーケティング始め様々 な手法を
社内で共有しておりその一部をこちらで公開させて
いただきます
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今日紹介するコンバージョン率を高める方法は
「両面提示の法則」です。
両面提示の法則とは・・・
長所だけでなく短所も伝えることで、ユーザーの信頼感
を高める心理効果のことを言います。
商品やサービスを販売する場合、いかに良く見せるか
という考えであらゆる長所を伝えます。
もちろん長所を伝えること自体は悪いことではありません。
しかし「長所しか伝えない」場合、ユーザーの中には
「怪しい」と感じる人も出てきます。
そこで「短所も伝える」ことで、言葉の印象を変え、
信頼につなげることができます。
例:
長所のみ
「半永久的にサポートさせていただきますので
ご安心ください」
短所と長所
「この商品は非常に高価ですが、半永久的にサポート
させていただきますのでご安心ください」
どちらの長所の伝え方が信頼できるでしょうか?
両面提示の法則を使うポイントとして、短所と長所を
セットで伝えるとより効果的です。
その際に上記のように「短所を伝えた後に、長所を伝える」
と良いでしょう。